Help traduction anglais

J'ai reçu ce message de totalwargamer j'ai pas tout compris quelqu'un de douer en anglais ? Sorry for the lack of response our ticketing system orders messages by original message open date - with a backlog it can be hard to identify which messages have the oldest reply.

We have cancelled your order and have arranged a refund for you.

Our card processor will return the funds to the account that funds were removed from.

Sorry for the issues you have had with this order.

Hello,

Ils s'excusent pour le manque de réponses (blablabla).
Ta commande est annulé et ils te remboursent sur le compte qu'ils avaient débité.

Bonne journée

hethel

google trad is your friend   
Il y a reverso également.

Merci ouai mais voulait être sur de la trad lol bon espérons que le remboursement arrive a bon port...